Дельфи (метод) (Delfi method) — Процесс составления общего мнения на основе нескольких оценок независимых экспертов. Полученное обобщённое суждение является более правильным, чем мнение каждого эксперта в отдельности. Достоверность полученных данных обеспечивает независимость участников друг от друга, что защищает результат от давления авторитетов, стремления поддержать большинство и других социопсихологических эффектов.
Этапы применения метода Дельфи
• Выбор группы независимых экспертов для проведения исследования.
• Рассылка сформулированной проблемы исследования и подготовка экспертами опросников для целевой аудитории.
• Формирование единого опросного листа на основе наиболее частных вопросов, сформулированных в вариантах экспертов.
• Оценка подготовленного единого варианта независимым экспертам и получение обратной связи от них.
• Проведение анализа независимыми экспертами согласно утверждённой форме опроса.
• Полученные результаты обрабатываются организаторами, выделяют наиболее частые и наименее похожие точки зрения.
• Выводы рассылаются экспертам до тех пор, пока не будет получено единого мнения.
Несколько итераций и отсутствие связи между экспертами формирует единое, обобщённое мнение с учётом высказываний каждого эксперта.
Комментарии закрыты.