Дилер (Dealer) — это посредник между производителем товара и конечным потребителем, занимается закупкой больших партий продукции и продажей её в розницу или мелкими партиями. Работа дилера предполагает прямой контакт с покупателем, а также ответственность за качество продукции и уровень обслуживания клиентов.
Отношения между производителем и дилером регулируются положениям договора, который отличает эту деятельность от стандартной оптовой торговли.
Преимущества дилерской деятельности
• Публичное объявление цен на продукцию производителя и сроков её поставки. Дилер несёт ответственность за исполнение условий сделки, транслирует ценности бренда производителя.
• Дилерское соглашение включает специальный прайс-лист на продукцию производителя. Уровень цен существенно ниже розничных, ориентирован на минимальную рентабельность продаж.
• Продвижение бренда дилера и рекламная поддержка проводятся за счёт производителя, предоставляющего образцы продукции, рекламные материалы и контакты.
Дилер помогает создавать имидж бренда производителя, поэтому должен подчиняться ряду требований.
Обязанности дилера
• Уровень профессионализма, необходимый для самостоятельной работы с клиентами, принятия управленческих решений, установления уровня цен (показатель отличается от рекомендованного в пределах 10%).
• Знание технических характеристик продукции, специфики отрасли, умение продвигать товар на рынке.
• Закупка и реализация пробной партии товара с соблюдением требований производителя.
• Позитивная репутация марки дилера, которая способствует успешным сделкам от своего имени.
Соискатели, успешно выполняющие все требования производителя, становятся авторизованными дилерами, получают сертификат соответствия и дополнительные привилегии.
Комментарии закрыты.