Аутсорсинг

208

Аутсорсинг (Outsourcing) — это процесс делегирования отдельных функций и видов деятельности компании или частному лицу на основе договора. Сторонним организациям на длительный срок передаются обязанности по поддержанию работоспособности отдельных систем предприятия.

Достоинства аутсорсинга

• Снижение непрофильной нагрузки работников высвобождает время на развитие компании, создание новых проектов.
• Аутсорсинговые компании обладают узкой специализацией, поэтому имеют большой опыт в конкретной сфере, располагают высококвалифицированными сотрудниками.
• Большинство аутсорсинговых компаний работает на проектной или договорной основе, оплата зависит от конкретного результата.
Недостатки аутсорсинга
• Передача функций ослабляет ежедневный контроль над процессом, что может сказаться на результате.
• Обеспечение регулярного обмена информацией между фирмой-нанимателем и аутсорсинговым агентством требует дополнительного времени.
• Передача функций, требующих высокой квалификации, предполагает высокий уровень оплаты нанятых специалистов, что повышает расходы на конкретный проект.

Выбор компании для передачи задач на аутсорсинг основывается на профессионализме и доверии к исполнителю. Например, ведение бухгалтерии сторонней организацией предполагает раскрытие коммерческой информации.

Успешное делегирование задач на аутсорсинг предполагает:

• Чёткое формулирование технического задания.
• Передача только непрофильных функций компании.
• Регулярный контроль хода выполнения поставленной задачи, коммуникация с исполнителем.
• Своевременное привлечение к ответственности при несоблюдении условий договора.

Аутсорсинг наиболее востребован в сфере электронной коммерции, создании программного обеспечения, а также бухгалтерских услуг и работ в сфере информационных технологий.

Комментарии закрыты.