Инновация

647

Инновация (новшество, нововведение, новинка) (Innovation) — это востребованный продукт или услуга, использующий альтернативные технологии производства и обладающий рядом существенных новых функций. Продвижение таких продуктов на рынке предполагает создание специальной маркетинговой стратегии.

Особенности инновационного рынка

• Предложение значительно превышает спрос ввиду недостатка информированности потенциальных потребителей. Главная задача маркетинга инноваций — донести преимущества продукта до целевой аудитории.

Восприятие продукта на первых этапах характеризуется недоверием, непониманием особенностей функционирования продукта.

• Рынок имеет глобальный характер, при этом каналы сбыта в целом неразвиты, процесс купли продажи разных наименований может сильно отличаться.

• Инфраструктура и постпродажное обслуживание играют ключевую роль в процессе привлечения клиентов.

Особенности продвижения продуктов на подобных рынках обусловлены их специфическими свойствами.

Свойства инновационного товара

• Сложность прогнозирования эффектов от использования товара: полезное действие и привлекательность оцениваются только после покупки.

• Выраженное авторство каждого товара. Создателями инновационных продуктов могут быть отдельные физические лица или научно-исследовательские сообщества.

• Формирование новых потребностей и ситуаций на существующем рынке. Например, после изобретения сенсорных телефонов появилась необходимость в защитных плёнках для экранов.

Продвижение инновационного товара нацелено на узкую, осведомлённую и платёжеспособную аудиторию, которая позитивно воспринимает новинки. После первых месяцев продаж продукт «спускается» к более консервативным потребителям, заинтересовывает массовых покупателей. Вложение в инновационный товар — риск для создателя, маркетолога и дистрибьютора, уровень продаж сложно предсказать.

Синонимы:
Innovation

Комментарии закрыты.