Источник информации

155

Источник информации (отправитель) (sender или source) — это элементы канала коммуникации, которые занимаются передачей информации отдельным лицам или их группам. В зависимости от специфики сообщения и характеристик получателей, во время передачи достоверность информации может резко снизиться.

Характеристики источника информации

• Осведомлённость — степень владения актуальной информацией. Например, источник может ссылаться на собственный опыт, мнения своих знакомых, теоретические выкладки, «сарафанное радио».
• Объективность — отношение источника к смыслу передаваемого сообщения. Например, наличие предубеждения против компании может исказить смысл передаваемой информации, придать ей нежелательный акцент.
• Актуальность. Скорость обновления источника информации, гарантия получения свежих сведений «из первых рук». Этот показатель зависит от положения источника относительно события. Например, достоверные политические новости быстрее всего получают чиновники.
• Уровень доверия целевой аудитории. Показатель отражает авторитетность источника информации, его возможность комментировать значимые события для целевой аудитории.

Имидж доверенного источника информации формируется продолжительной деятельностью по предоставлению свежих достоверных сведений.

Комментарии закрыты.