Коммерческое предложение по опту

0 185

Уважаемый …….

В продолжении нашего разговора представляем Вам отчет о проведении диагностики и планируемые работы по консалтинговому проекту.

Отчет о проведенной диагностике

Компании «……….»

  1. Отдел продаж.

Отдела продаж не существует. Есть планы по его формированию.

  1. Генерация заказов.

Генерацией заказов на продукцию компания не управляет, в основном заказы идут стихийно с сайта или по бывшим контактам.

  1. Продукты.

Группы продуктов:

— Детские игровые модули. Целевая аудитория –дошкольные учреждения.

— Губки. Целевая аудитория: магазины и оптовые компании, торгующие  хозяйственно-бытовым товаром; автомагазины и автобизнесы; ремонтно-отделочные бизнесы; гостиничный бизнес.

— Производство оборудования. Целевая аудитория – компании, занимающиеся производством поролона и губок.

  1. Существующие каналы входа в компанию.

Сайт компании.

Сайт выглядит устаревшим. И не отвечает задачам конвертации потенциальных клиентов.

Со временем сайт лучше заменить.

  1. Предыдущее развитие отдела продаж в основном касалось только подбором Руководителя отдела продаж. Что не давало результата в виде сформированной системы , дающей стабильные продажи.
  2. Есть сложности с транспортировкой групп товара, что влияет на регион продаж.
  3. Есть проблемы с не постоянством качества товара, в связи с кассовыми разрывами и поставками сырья низкого качества.

Задача увеличить продажи в 3 раза.

Оценка потенциала:

  • Потенциальных групп клиентов достаточно большое количество. И при настройке стабильных каналов продаж потенциал по группам клиентов позволяет сделать рывок в увеличении продаж.
  • Производство компании способно потянуть увеличенный объем продаж.
  • Интернет-маркетинг. По группам товарам есть достаточно большое количество запросов по группам товара.

План действий

Для увеличения продаж в 3 раза.

(длительность проекта – 1 год)

  1. Полная диагностика бизнеса.
  • анализ сайта;
  • анализ используемых рекламных каналов со сбором данных;
  • анализ маркетинговых материалов;
  • анализ конкурентов;
  • аудит точек входа;
  • анализ работы с клиентом;
  • анализ работы отдела продаж
  • используется шаблон Платного аудита.
  1. Формирование системы найма.
  • портрет целевого претендента агента;
  • создание продающего объявления;
  • создание привлекательного образа работы в компании;
  • определение каналов массового привлечения претендентов;
  • выкладка объявлений о вакансии по каналам;
  • сбор резюме;
  • проведение серии групповых собеседований;
  • выбор наиболее подходящих претендентов;
  • проведение индивидуальных собеседований.
  1. Интернетмаркетинг.
  • подготовка макетов лендинга;
  • подготовка дизайна и верстка лендингов с разными типами заголовков;
  • А/В тестирование лендингов;
  • Выделение лендинга с наибольшей конверсией
  • Запуск контекстной рекламы;
  • Формирование набора ключевых слов;
  • Формирование текста объявлений;
  • Формирование Целевой аудитории по контекстной рекламе;
  • Запуск с минимальными показателями и постеппенным повышением цены за клик;
  • Внедрение сервиса CallbackHunter;
  • Запуск объявления на всех досках объявлений;
  • Подбор и запуск на сайтах партнеров;
  1. Формирование и запуск сбора ключевых показателей:
  • показы;
  • клики;
  • посещения страниц сайта;
  • регистрации;
  • Кол-во звонков;
  • Кол-во собранных контактов;
  • Кол-во принятых заказов;
  • Кол-во выставленных КП;
  • Кол-во исходящих звонков по ведению клиентов;
  • Кол-во исходящих звонков по дожиму думающих;
  • Кол-во заключенных договоров и выставленных счетов;
  • Назначение ответственного за сбор данных;
  • Формирование штрафной системы за несоблюдение и незаполнение данных.
  1. Формирование инструментов отдела продаж.
          —   Формирование регламента рабочего дня продажников
          —   Формирование алгоритма отработки клиентской базы
          —   Формирование воронки продаж
          —   Пакет документов по работе МП
          —   Пакет документов по работе РОП
          —   Пакет документов по работе МпМ
          —  Пакет документов по работе АдмОП
          —  Положение о работе отдела
          —  Формирование пакета клиентских инструментов исходя из моделей и этапов продаж
          —  Формирование системы отчетности
          —  Формирование инструментов наглядности и конкурса в рамках ОП
          —  Формирование регламента работы с  CRM
          —  Регламент по использованию IP-телефони
          —   Сбор инфо с рабочих компьютеров
          —  Формирование Корпоративной книги продаж
          —  Внедрение плана обучения

 

  1. Запуск найма. Найм 3-х менеджеров.
  • Внедрение IP- телефонии;
  • задача фиксация всех входящих, исходящих, пропущенных звонков;
  • запись телефонных звонков;
  • возможность переадресации на сотовые телефоны;
  • Серия обучающих мероприятий. Для руководителя отдела продаж и менеджеров по продажам.
  • Внедрение сбора, хранения, ведения клиентской базы:
  • выбор между CRM либо Excel;
  • сбор всех данных, которые уже собраны менеджерами в одну клиентскую базу;
  • настройка сбора и контроля за сбором;
  • формирование регламента по сбору и работе с клиентской базой;
  1. Формирование схемы и воронки продаж с выделением этапов.
  • обзвон холодных клиентов;
  • подготовка и выставление КП;
  • обзвон и выяснение потребностей клиентов;
  • обзвон и согласование КУ;
  • заказ;
  • выставление договора и счета;
  • дожим клиентов;
  • оплата;
  • повторные заказы.
  • Доведение до результата.
  • отслеживание ключевых показателей;
  • соблюдение норм менеджерами;
  • контроль работы менеджеров;
  • обучение менеджеров эффективным методам работы с клиентами;
  • контроль и работа над воронкой.

Предлагаем организовать следующую встречу, чтобы произвести презентацию проекта, детализацию его составляющих и предварительных переговоров о ценах.

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.